臺屋林冠宇主動出擊 連大老闆都成主顧

臺屋林冠宇主動出擊 連大老闆都成主顧

臺灣房屋桃園高鐵店店長林冠宇。(臺灣房屋提供/王莫昀臺北傳真)

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曾在一片荒蕪的桃園青埔開疆闢土,臺灣房屋桃園高鐵店店長林冠宇身上,比別人多了一股不畏艱難的能量。從業17年來,他讓所有客戶都成了朋友,甚至許多根本從未與他成交過,「先讓人感受服務」是他的服務理念,主動積極更是他廣結善緣的方式。

早在青埔尚未開發時,林冠宇每天在豔陽下騎着機車拜訪客戶,有天,他看見一輛賓士以極爲緩慢的車速前進,當時他心想,會來這裡看荒煙蔓草的,肯定是想買地的人。於是他鼓起勇氣騎到賓士車前,一個大回轉後下車,走上前對着賓士車主雙手遞上名片:「老闆,在找地嗎? 」賓士車搖下車窗收了名片。沒想到一小時後,一位建設公司董事長出現在臺灣房屋店頭,正是那位賓士車主,「我找林冠宇,我要買地。」旋即與林冠宇成交破億土地。後來這位董座更多次找林冠宇去公司,希望請他爲員工教育訓練。「就是他!停在我車前把我攔下來。做業務就要有這種主動出擊的精神。」當着衆多員工面前,董事長大讚林冠宇積極主動的業務性格,後續又陸續與他成交多塊土地。

談到這段電影情節般攔車自我介紹,林冠宇感謝有貴人相助,但其實他的成功並非偶然。「之前我用兩塊紙板切割做成正反面的衣服,兩面寫上不同土地出售,同時做了塞入傳單的面紙,跑去交流道和賣玉蘭花的一起發給停等紅燈的車子。因爲我認爲要買土地的人,一定都會下這條交流道,這是他們必經之路。」結果真有一位車主在交流道因爲看到他身上的活廣告,與他成交上億土地,也成爲了好友。

看似百發百中的開發過程,林冠宇謙虛表示,其實他更多時間都是在做不求回報的服務,「我把客戶當朋友,很多都持續服務了5、6年,一間都沒跟我買賣過,但我不會因此停止服務。我希望讓他們先感受到服務,真正的朋友就是需要的時候,知道我一直都在。」抱着交朋友的心態,林冠宇看似做了很多白工,但細水長流。「之前朋友聽同業說臺南投資套房好收租,就跟同業買了多間準備當包租公,結果沒想到不但沒滿租,房子還漏水,加上管理不易,他打來找我求救。最後我幫他平盤賣出後,他請我將售屋的6000萬重新規劃,我建議他買航空城土地,不到半年,獲利翻倍。」林冠宇說,把客戶當朋友,纔會真正從客戶的角度出發,這樣不只友誼長存,生意也才能長久。

榮獲5次店頭總冠軍的林冠宇,總是精神奕奕充滿正能量,他分享自己每天都有晨跑的習慣,利用晨跑時間,聽一些激勵的影片,每天反覆聽,堅定自己的信念,「其實我的業務生涯隨着政府政策也曾大起大落,但我相信無論在順境或逆境,好的公司會帶領我不斷成長,我只需專注瞭解客戶的狀態與需求,把價值性創造出來。」爲能充分利用時間,他透露自己會花錢請人幫忙發傳單做最基本的開發,自己同時間不斷拜訪客戶做更有技術性的銷售。「我連吃飯時都在幫客戶想出路,想議價的方法,總想如何能滿足客戶的期待。」

70年次的林冠宇已是2個孩子的爸,他知道孩子經常忘記洗手,於是在疫情延燒時,他參考了機場防疫通道,捐贈總價近30萬的熱顯像儀可做體溫感控,及可移動式紫外線殺菌機給1間國小,做足第二層防護。「臺灣房屋落實ESG+已行之有年,跟着公司爲地球永續努力的同時,我也想爲下一代健康盡一點心力,這就是企業正面的影響力,當公司帶領植樹造林35000棵爲地球降溫與淨化空氣,身爲臺灣房屋的每一份子也像樹木開枝散葉般向下紮根,學會照顧更多人,上行下效落實永續服務。」

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